Por Enrique Castañeda
Chetumal.- Será durante la primera quincena de mayo cuando la Dirección de Turismo del Ayuntamiento de Othón P. Blanco difunda los resultados del Estudio de Perfil y Grado de Satisfacción del Turista que visita Chetumal, informó su director, Alfredo Pacheco Cocom, pero de entrada lo que piden es mejorar el servicio de transporte.
Explicó que de febrero a abril fueron aplicadas las encuestas, mismas que están en proceso de vaciado en el documento correspondiente para tener los resultados finales en las siguientes semanas, las cuales serán públicas y entregadas a las direcciones y secretarías correspondientes para ser atendidas las necesidades de los turistas y que las visitas o estancias en la capital del estado y zonas aledañas sean más placenteras.
“Ya tenemos los resultados de cómo se comporta el turismo en la zona sur y sus necesidades, porque allá estamos evaluando el perfil del visitante, ya tenemos tres meses realizando esto en apoyo con el Instituto Tecnológico de Chetumal (ITCH) para tener los criterios y resultados precisos para implementar acciones que nos ayuden a mejorar los servicios”, detalló.
Indicó que es para mejorar la identidad de Chetumal y elevar los índices de ocupación de la temporada baja, por lo que será cada trimestre cuando se haga un corte de información y poder tener mayores resultados para la toma de decisiones.
Pacheco Cocom dijo que por ahora lo que más requiere es mejorar el servicio de transporte público, que son los que más quejas han tenido al momento de aplicar la encuesta, área donde trabajaran con capacitación y la atención respectiva.
