Chetumal.-El Presidente de la Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo, Harley Sosa Guillén hizo la entrega del Diagnóstico Hospitalario al Secretario de Salud, Juan Lorenzo Ortegón Pacheco, mismo que tuvo el objetivo de verificar el cumplimiento del derecho a la salud.
El diagnóstico tuvo la finalidad de observar las condiciones en que operan los hospitales de las cabeceras municipales, tomando como referencia, cuatro rubros: la infraestructura y condiciones estructurales, los servicios médicos, el equipamiento en general (equipo médico y administrativo), el abasto de medicamentos y la atención a los usuarios.
Sosa Guillén hizo del conocimiento al Secretario de Salud, que una de las principales observaciones hechas al sistema de salud fue
la de mejorar la atención por parte del personal que recibe a las y los usuarios (personal administrativo, de enfermería y trabajo social), pues las principales quejas en este sentido es el trato brindado, caso contrario al momento de calificar a las y los doctores pues en este sentido la población encuestado en su mayoría calificó de bueno, muy bueno y excelente al momento de que los galenos explican el estado de salud.
El ombudsman destacó la receptividad por parte del Secretario de Salud para implementar las mejoras sugeridas en el diagnóstico a fin de que las y los usuarios del sistema estatal de salud tengan garantizados sus derechos.
La CDHEQROO observó que para el caso de los Hospitales Generales de Chetumal, Playa del Carmen, Cancún, Cozumel, Felipe Carrillo Puerto y el Hospital Comunitario de Bacalar, cumplen con los requerimientos mínimos para su operación, ya que no solamente cuentan con el equipamiento técnico indispensable, si no que igualmente las condiciones físicas, de infraestructura e instalaciones, mobiliario y equipo se encontraron en buen estado de funcionamiento y operación. Lo anterior basado en la Norma Oficial Mexicana en materia de salud.
