Ciudad de México.– La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, instruyó este martes a las autoridades federales a atender de manera inmediata las quejas ciudadanas sobre el funcionamiento del Parque del Jaguar en Tulum, Quintana Roo, tras la viralización de denuncias en redes sociales que señalan presuntos cobros excesivos y restricciones de acceso a la playa.
Durante su conferencia matutina en Palacio Nacional, la mandataria informó que giró instrucciones a la secretaria de Turismo, Josefina Vázquez, para instalar una mesa de trabajo con la Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) —dependencia encargada de la operación del parque— con el fin de revisar los señalamientos y buscar soluciones que garanticen precios justos y acceso público.
“Hay que medir si lo que dicen las redes es cierto y, en su caso, resolverlo. Pediría también mesura en los precios, porque es algo de lo que la gente se queja bastante en la zona de Tulum”, expresó Sheinbaum.
Gobierno federal revisará tarifas, señalización y accesos
La presidenta adelantó que, además de las tarifas, el Gobierno federal analizará la señalización, accesos y rutas de ingreso a la zona de playa, con el objetivo de asegurar que tanto turistas como habitantes locales puedan disfrutar de este espacio natural sin restricciones indebidas ni abusos económicos.
El Parque del Jaguar es considerado uno de los proyectos ambientales y turísticos más importantes impulsados por el Gobierno de México en la región de Tulum. Su administración fue asignada a la Sedena como parte de una estrategia para proteger la zona arqueológica, ordenar el crecimiento urbano y conservar las áreas naturales colindantes.
Sin embargo, desde su apertura, el proyecto ha estado en el centro de la polémica. Prestadores de servicios turísticos, hoteleros y visitantes han denunciado dificultades para acceder a la playa, así como incrementos en los costos de entrada, lo que ha generado inconformidad entre habitantes locales y turistas nacionales e internacionales.
Turismo sustentable y acceso público, prioridades
Sheinbaum subrayó que su gobierno busca garantizar que todas las personas tengan derecho a conocer y disfrutar este espacio emblemático de Quintana Roo, en un modelo que priorice el turismo sustentable, el ordenamiento ecológico y la protección del patrimonio natural.
“La intención de este proyecto siempre ha sido preservar el entorno y ofrecer un espacio accesible y digno para todas y todos. Si hay problemas, los vamos a resolver”, enfatizó.
La revisión ordenada por la presidenta se realizará en los próximos días con la participación de autoridades federales, estatales y locales, con el fin de implementar ajustes inmediatos si se confirman irregularidades en el manejo del parque o en las condiciones de acceso.
Este anuncio representa un paso importante para atender las demandas ciudadanas y garantizar que el Parque del Jaguar cumpla con su objetivo original: ser un espacio natural protegido, accesible y equitativo para el disfrute de la población y el desarrollo turístico sostenible de Tulum.





















