Ciudad de México.- La pandemia ha tenido un impacto colateral en el desarrollo del talento humano, además de una acelerada transformación digital en las empresas, especialmente en términos de productividad, consideró la plataforma de ventas y marketing, HubSpot.
En un comunicado, señaló que de acuerdo con el más reciente Índice Global de Productividad Laboral de la Economía (IGPLE) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), la productividad laboral en México se contrajo dos por ciento en comparación con el trimestre anterior.
En este sentido, sostuvo que el subíndice del sector servicios (actividades terciarias) resultó el más afectado con una caída del 3.6 por ciento.
Agregó que la aparición de nuevas y más contagiosas variantes del virus, regulaciones laborales, como la NOM 35 (norma que promueve un entorno favorable en el trabajo en el escenario pandémico) que ahora es determinante para la atracción de talento a las empresas y el confinamiento masivo de la población, han generado efectos atípicos al mercado de trabajo y a sus niveles de productividad.
En cuanto a los nuevos espacios de trabajo, HubSpot señaló que las compañías aún tratan de entender mejor los retos, beneficios y oportunidades del trabajo híbrido.
En este sentido, el reciente estudio 2022 Hybrid Work Report de HubSpot, donde fueron recopilados los testimonios de más de cuatro mil colaboradores de empresas en diferentes regiones del mundo, da cuenta de este cambiante panorama e ilustra con cifras reveladoras la nueva realidad a la que los trabajadores se enfrentan tras la pandemia:
El 70 por ciento de los trabajadores reconoce que demasiadas llamadas y reuniones interrumpen su concentración y el 58 por ciento considera que el motivo de al menos la mitad de las reuniones a las que han asistido podría haber sido resuelto con correos electrónicos.
El 40 por ciento de los trabajadores a distancia echan de menos las conexiones espontáneas y en persona con sus colegas, a pesar de considerar que las ventajas de trabajar desde casa (más tiempo para la familia, el ejercicio y las tareas domésticas) superan su deseo de volver a una oficina.
Asimismo, el 47 por ciento de los encuestados calificó el equilibrio entre el trabajo y la vida privada como el aspecto más importante de la cultura empresarial.
El 90 por ciento de las personas enfrentan a un cierto nivel de agotamiento y el 75 por ciento citó el hecho de sentirse sobrecargado de trabajo, o sin apoyo, como motivos para querer cambiar de carrera.
El 26 por ciento de los trabajadores remotos dedican el tiempo que no se desplazan a la oficina a trabajar y el 60 por ciento de los padres y cuidadores se sienten presionados a estar «siempre activos» durante el horario laboral, a pesar de su situación actual en el hogar.
También dentro del Reporte Híbrido de trabajo 2022, fueron analizados los sentimientos y comentarios de casi seis mil empleados híbridos de Hubspot que eligieron las siguientes preferencias de trabajo en 2021:
El 39 por ciento prefiere continuar trabajando desde casa, el 18 por ciento en la oficina y el 43 por ciento seleccionó la opción híbrida.
“Si bien es cierto que la pandemia ha favorecido la transformación digital de muchas empresas alrededor del mundo, es importante no perder de vista los desafíos que surgen de toda esta transformación como lo es el desbalance en la productividad en el espacio de trabajo.
No obstante, a diferencia de los inicios de la crisis sanitaria, hoy tenemos la certeza de que la misma tecnología será el factor decisivo que compensará esta problemática en el mediano y largo plazo”, señala la Directora de Marketing en Latinoamérica e Iberia para HubSpot, Shelley Pursell.
“La principal ventaja de las herramientas tecnológicas en el ámbito laboral, es que los colaboradores pueden acelerar sus procesos, gestionar adecuadamente sus cargas de trabajo, acceder a datos para tomar decisiones rápidamente e incluso automatizar acciones que requieren de más tiempo con el trabajo manual.
“Ello les ayuda a concentrarse en labores de mayor impacto y registrar una mejor eficiencia. Todo esto redunda en mejores indicadores de productividad para las empresas.
Es decir, la tendencia ya está aquí y los empresarios deben encontrar la manera más estratégica de subirse a ella”, señaló Pursell.
La productividad y el trabajo híbrido continuarán siendo un reto para las empresas, sin embargo, es importante escuchar y evaluar las necesidades de los colaboradores, ya que de eso depende que las compañías crezcan mejor.
En este sentido, el comunicado indicó que considerar la tecnología como un aliado puede ser el principal diferencial entre las compañías que se adapten mejor a esta nueva realidad y aquellas que pierdan competitividad por la reticencia al cambio.
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