Por: Imelda Hernández.
Chetumal.- Malestar e inconformidad está causando entre usuarios de la línea Interjet, el retraso en la carga, descarga y entrega de maletas en las terminales aeroportuarias de la ciudad de México y Chetumal, donde se tardan hasta 30 minutos para entregar las valijas, además de revisar minuciosamente los tickets que les colocan, esto sin dejar de mencionar que estas son tratadas de manera pésima al tirarlas al suelo sin importar lo que contengan.
De acuerdo a Pedro Sánchez, turista procedente de la ciudad de México, quien viajo en el vuelo de Interjet número 2544, se le asignó un ticket para sus maletas con número 630 en la zona 3, asegura que primeramente fue un problema que cargaran sus maletas ya que solamente se le permitía 10 kilos, cuando tenía cinco, en las que se encontraba las ropas y pertenencias personales de él y su familia.
Agregó que para ello tuvo que pagar adicionalmente 400 pesos; sin embargo, notó con mucho desagrado como las personas encargadas de acomodar el equipaje tiraban las maletas en las que se encontraban algunos perfumes caros y otros objetos personales de su familia, por lo que hizo un llamado de atención sin que nadie le hiciera caso, situación similar se registro al legar al aeropuerto de Chetumal.
El turista asegura que tuvo que esperar 30 minutos para que le entregaran sus maletas y abordar la combi que los llevaría a Bacalar a pasar unos cuantos días, mencionó que este tipo de servicio deja mucho que desear, ya que se están pagando boletos individuales que tienen un costo de dos mil 900 pesos para recibir un trato de primer nivel, cuando este no llega ni al servicio que prestan los autobuses “Guajoloteros”.
Cabe mencionar que esta no es la primera ocasión en que pasajeros se quejan del pésimo servicio que brinda Interjet; sin embargo, tienen que utilizar la aerolínea ya que es la única que comunica a Chetumal con el resto del país, lo cual deja una mala imagen para el turismo nacional e internacional que visitan los destinos turísticos que se encuentran en la zona sur de Quintana Roo por ser considerados bellezas naturales, zonas seguras y económicas en comparación a otros destinos turísticos del país.
