Por Victoria Castro Chávez
CHETUMAL, Quintana Roo.— A pocos días de que concluya el plazo establecido para la identificación de líneas telefónicas móviles en México, miles de usuarios en Quintana Roo aún podrían enfrentar la suspensión temporal de sus servicios de telefonía y datos si no realizan el trámite correspondiente antes del próximo 30 de junio.
La medida forma parte de los lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que establecen la obligación de vincular cada línea telefónica móvil con una persona física o moral plenamente identificada. El objetivo, según las autoridades federales, es combatir delitos como la extorsión telefónica, el fraude y otras actividades ilícitas que suelen realizarse mediante números no asociados a un titular verificable.
De acuerdo con la CRT, las líneas que no completen el proceso de registro antes de la fecha límite podrán ser suspendidas a partir del 1 de julio de 2026, conservando únicamente la posibilidad de realizar llamadas de emergencia mientras se regulariza su situación.
La disposición aplica a usuarios de compañías como Telcel, AT&T, Movistar, Bait y otros operadores que prestan servicios en el país. El registro puede realizarse de forma presencial en centros de atención o mediante plataformas digitales habilitadas por las empresas telefónicas.
En Quintana Roo, donde la telefonía móvil constituye uno de los principales medios de comunicación para residentes, trabajadores del sector turístico y población flotante, la medida adquiere especial relevancia debido al elevado número de usuarios que dependen de sus líneas para actividades laborales, bancarias y trámites gubernamentales.
Las autoridades federales han reiterado que el procedimiento no contempla la recopilación de datos biométricos como huellas dactilares o reconocimiento de iris. Según lo informado oficialmente, únicamente se solicita información básica de identificación para asociar la línea a un titular determinado.
La presidenta Claudia Sheinbaum también ha señalado que el esquema actual difiere de intentos anteriores de registros nacionales de telefonía que fueron cuestionados por organismos de protección de datos personales. De acuerdo con la explicación oficial, la información será resguardada por las empresas concesionarias de telecomunicaciones y solo podrá ser requerida por las autoridades conforme a los procedimientos legales aplicables.
Mientras se acerca la fecha límite, las compañías telefónicas mantienen campañas de información para que los usuarios completen el trámite y eviten interrupciones en sus servicios de voz, mensajes y acceso a internet móvil.
La recomendación para los usuarios es verificar directamente con su proveedor de telefonía si su línea ya se encuentra asociada a sus datos o si aún requiere completar el proceso de identificación antes de que concluya el plazo establecido por la autoridad reguladora.
