La gobernadora de Quintana Roo y la presidenta municipal de Playa del Carmen encabezaron “La Voz del Pueblo”, donde se concentraron dependencias de los tres órdenes de gobierno para atender trámites, solicitudes y problemáticas planteadas por habitantes.
PLAYA DEL CARMEN, Quintana Roo.— La gobernadora Mara Lezama Espinosa y la presidenta municipal Estefanía Mercado encabezaron una nueva jornada de la Audiencia Pública “La Voz del Pueblo”, realizada en el segundo parque de Villas del Sol, donde atendieron directamente solicitudes de habitantes y permanecieron hasta concluir la atención ciudadana.
Durante la jornada fueron presentados planteamientos relacionados con salud, correcciones y trámites de CURP, actas de nacimiento, servicio de energía eléctrica de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), así como gestiones correspondientes a dependencias estatales y municipales.
Para concentrar la atención en un mismo punto, el Ayuntamiento de Playa del Carmen instaló módulos del Registro Civil, Tesorería Municipal, Instituto de Vivienda, Desarrollo Urbano y Medio Ambiente, que se sumaron a las dependencias del Gobierno de Quintana Roo y representaciones federales participantes.
De esta manera, habitantes de Villas del Sol y otras zonas de Playa del Carmen tuvieron acceso a funcionarios de los tres órdenes de gobierno para plantear directamente sus necesidades y buscar alternativas de solución.
Al inicio de la audiencia, Mara Lezama reconoció la coordinación con la administración encabezada por Estefanía Mercado.
“Venimos de reuniones previas con nuestra queridísima presidenta, con Estefanía Mercado. Muchísimas gracias por recibirnos siempre con el trabajo que se hace todos los días en esta transformación profunda de Playa del Carmen”, expresó la Gobernadora.
Lezama Espinosa explicó que el propósito de “La Voz del Pueblo” es escuchar cada caso, canalizarlo a la dependencia correspondiente y buscar soluciones dentro del marco legal y administrativo cuando se trate de asuntos que requieran procedimientos adicionales.
Por su parte, Estefanía Mercado destacó que la coordinación entre los diferentes niveles de gobierno debe reflejarse en resultados concretos para la población.
“Cuando trabajamos juntas y de manera coordinada, los resultados se sienten directamente en la vida de las familias. Escuchar a la ciudadanía, atender sus necesidades y estar cerca de quienes más lo necesitan nos permite construir soluciones reales”, señaló.
La presidenta municipal indicó que este modelo de atención directa también se desarrolla desde el Ayuntamiento mediante las jornadas de “Chambamanía en tu Colonia”, con las que dependencias municipales acercan servicios y atención a diferentes sectores de Playa del Carmen.
“Este tipo de jornadas representan la esencia de un gobierno que sale a territorio, escucha directamente a la ciudadanía y acerca los servicios hasta las colonias”, afirmó.
La audiencia desarrollada en Villas del Sol permitió reunir en un mismo espacio servicios municipales, estatales y federales, con el objetivo de reducir traslados y facilitar que los ciudadanos pudieran plantear directamente sus casos ante las autoridades correspondientes.
Mara Lezama y Estefanía Mercado permanecieron en el lugar hasta concluir la atención de las personas registradas, en una jornada centrada en resolver trámites, canalizar solicitudes y dar seguimiento a las necesidades planteadas por las familias.
