Chetumal.— Con el objetivo de fortalecer una atención ciudadana basada en el respeto, la empatía y la inclusión, la Dirección de Mejora Regulatoria del Ayuntamiento de Othón P. Blanco, en coordinación con la asociación civil Unificación Integral Quintanarroense, impartió el curso “Atención Incluyente: sensibilización hacia las personas con discapacidad”, dirigido a trabajadoras y trabajadores municipales que brindan atención directa al público.
El taller, con una duración de dos días, tuvo como propósito mejorar la calidad del servicio público, promoviendo un trato digno y equitativo hacia todas las personas, sin distinción alguna.
El director de Mejora Regulatoria, Carlos Góngora Alcocer, agradeció el respaldo del presidente de Unificación Integral Quintanarroense, Cristian Muñoz Castillo, así como de Salaya De La Cruz Rosario y José Manuel de Atocha Mendoza, quienes compartieron sus conocimientos sobre inclusión, discapacidad y técnicas de comunicación accesible, incluyendo el uso del lenguaje adecuado para la atención ciudadana.
“La atención incluyente es una responsabilidad de todos. Cada persona que acude al Ayuntamiento merece ser tratada con dignidad, respeto y calidez humana”, expresó Góngora Alcocer.
El funcionario destacó que estas acciones reflejan el compromiso de la presidenta municipal, Yensunni Martínez Hernández, por avanzar en la Transformación de un municipio más justo e incluyente, donde se respeten los derechos humanos y se promueva la no discriminación.
Asimismo, reiteró que la capacitación continua del personal es clave para garantizar un gobierno abierto, transparente y eficiente, en el que los valores de respeto, empatía y servicio sean parte de la atención cotidiana a la ciudadanía.
Con estas acciones, el Ayuntamiento de Othón P. Blanco reafirma su compromiso con la inclusión social y la atención con calidad y calidez, impulsando políticas públicas que fortalezcan el bienestar de todas y todos los othonenses.
