Cancún.- Atelier de Hoteles informó que implementó en su complejo Atelier Estudio Playa Mujeres, un sistema de software de inteligencia artificial, desarrollado por la empresa italiana ASC27, y aplicado por la compañía mexicana XPS.
Oliver Reinhart, CEO de Grupo BD, a la cual pertenece ADH, dijo que la inteligencia artificial que se implementa en los resorts es única en la industria hotelera en México y es capaz de conectarse con todas las áreas operativas, de manera autónoma y auto educativa, sin necesidad de interacción humana, para garantizar y mantener el elevado nivel de servicio y seguridad.
Este sistema funciona las 24 horas, de los siete días de la semana y es tan sofisticado que, permite analizar, evaluar, pronosticar y hasta pre programar, diversos eventos operativos, a fin de anticiparse a cualquier situación o requerimiento de los huéspedes.
“Para XPS es un honor participar en las iniciativas para fortalecer las relaciones bilaterales entre Italia y México, a través de un innovador sistema de inteligencia artificial para el desarrollo de técnicas avanzadas de seguridad y protección, lo que permitirá mejorar la experiencia vacacional de los huéspedes en el exclusivo Atelier Estudio Playa Mujeres”, dijo Filippo Strano, CEO de XPS.
ADH – Atelier de Hoteles destacó que esta acción enfocada a seguridad es parte de las estrategias de sus pilares de Servicio Adictivo y Tecnología Envolvente, mismos que se enfocan en adelantarse al deseo de los huéspedes y hacer que la inteligencia artificial interactúe, de manera integral y constante, con las experiencias y actividades cotidianas de sus visitantes.
