Por Raúl Montero
Playa del Carmen.-Ante el éxito que tuvo la instalación de la plataforma Guest Locator por parte de la Secretaría de Turismo, (Sedetur) ahora, en esta temporada de huracanes 2018 se presentó otra importante aplicación para bridar mayor seguridad a los turistas que vistitan las tierras quintanarroenses.
Se trata de la aplicación Guest Assist, que de acuerdo con la Sedetur proporciona asistencia y orientación a turistas nacionales y extranjeros que visiten el Estado de Quintana Roo, ante situaciones que afecten si integridad físico o patrimonio.
Sobre esta plataforma que se suma a Guest Locator, Rocío Ocampo Colmenares, directora de Turismo en Solidaridad, explicó.
“La aplicación se baja en línea, es como apoyo a los turistas en caso de emergencia marcan un número y se va directamente al 911, desde que estén desubicados de dónde estén sus centros de hospedaje o que necesiten ayuda del número de emergencias”.
Ocampo Colmenares recordó los objetivos de la plataforma Guest Locator, que la Sedetur echó a andar desde junio del 2017, “que es el localizador de huéspedes, está plataforma en sí está dirigida a los hoteles, a los cuales se les da una clave de acceso a la plataforma, que solamente se activa del 1º de junio a finales de noviembre que es la temporada de huracanes.
La idea es que cuando se activan los protocolos de fenómenos hidrometeorológicos por la presencia de un huracán, en el hotel con esa contraseña entran a la plataforma y suben toda la lista de las personas que tienen hospedadas en su centro de hospedaje, información que se conecta con una central en la Ciudad de México, por si hay un evento más grande allá está toda la información.
