TULUM.— El empresario hotelero y actor Roberto Palazuelos rechazó la versión difundida por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), que señaló que su hotel Diamante K había sido suspendido por presuntos precios elevados durante un operativo realizado en Tulum. El también conocido como “Diamante Negro” aseguró que la información es falsa y acusó a la dependencia federal de utilizar su nombre para generar impacto mediático.
A través de su cuenta en X, Palazuelos afirmó que en su establecimiento no hubo suspensión alguna y que las irregularidades detectadas fueron menores.
“La única sanción fue no tener los mililitros en el menú. No hubo ningún exceso. Son mentiras. Sin Palazuelos no hay nota, sigan haciéndome publicidad”, señaló.
Posteriormente, en un mensaje de voz enviado al periodista Gustavo Adolfo Infante, el empresario detalló que entre las observaciones se encontró que las camaristas dejaban sobres de propina en las habitaciones, una práctica que dijo desconocer que estuviera prohibida.
“Sí hubo un operativo de Profeco dentro del Parque Nacional de Tulum, pero al Diamante K la única anomalía que le encontraron fue que no tenía los mililitros en el menú y que las camaristas dejaban sobres de propina”, reiteró.
Palazuelos defendió la operación de su hotel al asegurar que es uno de los más accesibles dentro de su cadena.
“El Diamante K tiene 30 años abierto, es un lugar sumamente exitoso y, de mis hoteles, es el más económico”, afirmó.
En su posicionamiento, también lanzó un mensaje directo a la Profeco:
“La Profeco debe conducirse con verdad y honor, no se cuelguen de mi fama para hacerse publicidad.”
Hasta el cierre de esta edición, la Profeco no ha emitido una respuesta adicional a las declaraciones del empresario, mientras el tema continúa generando debate en redes sociales y entre prestadores de servicios turísticos de la zona.
