Puerto Aventuras, Q. Roo.— La presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, puso en marcha en esta alcaldía la primera jornada social “Chambamanía en tu Colonia”, una estrategia diseñada para acercar trámites, servicios y atención directa a la población sin necesidad de trasladarse a la cabecera municipal.
Acompañada por el presidente honorario del DIF Playa del Carmen, Eduardo Asencio, así como por integrantes de su gabinete y regidores, la Alcaldesa recorrió los módulos instalados en el domo principal de Puerto Aventuras, donde encabezó audiencias públicas y escuchó de primera mano las solicitudes de las y los habitantes.
Durante la jornada, decenas de familias acudieron con planteamientos relacionados con servicios públicos, vivienda, documentación y trámites municipales. La mayoría de las solicitudes fueron resueltas de forma inmediata por los titulares de área, mientras que aquellas que requieren seguimiento quedaron integradas a sus respectivos procesos de atención.
“Nuestro compromiso es estar donde la gente nos necesita. No queremos que nadie tenga que gastar tiempo o dinero para resolver un trámite básico; por eso estamos aquí, trayendo soluciones concretas y atendiendo directamente sus solicitudes”, señaló Estefanía Mercado, quien destacó que la estrategia busca reducir barreras de acceso para todas las colonias y comunidades del municipio.
La Presidenta Municipal enfatizó que “Chambamanía en tu Colonia” complementa los programas sociales impulsados por la gobernadora Mara Lezama y las políticas federales del gobierno de la Presidenta Claudia Sheinbaum, subrayando que la coordinación entre los tres órdenes de gobierno permite ofrecer resultados inmediatos.
En su visita, Estefanía Mercado fue recibida por el alcalde de Puerto Aventuras, Gilberto Gómez, quien agradeció su presencia y destacó el trabajo conjunto con el Ayuntamiento de Playa del Carmen. “Estos programas acercan el gobierno al pueblo y responden a lo que la comunidad necesita”, expresó.
Entre las dependencias participantes estuvieron Tesorería Municipal, Registro Civil, Dirección de Vivienda y Regularización, Secretaría de Seguridad Ciudadana, Dirección de Juventud y Secretaría de Justicia Social y Participación Ciudadana, que entregó apoyos alimentarios mensuales del programa Playa Llena Corazón Contento. También se ofrecieron servicios gratuitos como orientación nutricional y vacunación para mascotas.
La jornada registró una amplia participación de familias de Puerto Aventuras y será replicada en próximas fechas en otras colonias y comunidades del municipio, como parte de la estrategia de gobierno para reforzar la atención ciudadana y mejorar el acceso a los servicios públicos.
