Persisten quejas por desabasto y gastos adicionales para pacientes
JMM, Quintana Roo.— La falta de medicamentos en la clínica del ISSSTE continúa generando inconformidad entre derechohabientes, quienes aseguran verse obligados a buscar atención médica y adquirir tratamientos por cuenta propia ante el desabasto recurrente en la institución.
Pacientes consultados señalaron que la problemática se ha convertido en una situación frecuente que afecta principalmente a personas con padecimientos crónicos o tratamientos permanentes, quienes dependen de la entrega puntual de medicamentos para mantener controladas sus enfermedades.
Estanislao Can Mazón, derechohabiente del ISSSTE, afirmó que en numerosas ocasiones los pacientes salen de consulta sin recibir los medicamentos recetados, obligándolos a buscar otras alternativas para continuar sus tratamientos.
“Muchas veces no encontramos las medicinas y tenemos que comprarlas aparte o acudir a otros lugares para atendernos”, expresó.
Indicó que, ante la necesidad de recibir atención médica inmediata, algunos usuarios terminan recurriendo al Centro de Salud o a consultorios particulares, aun cuando ello representa gastos adicionales que muchas familias no tenían contemplados.
La situación, aseguró, no es reciente. Desde hace tiempo los derechohabientes enfrentan dificultades relacionadas con el abasto de medicamentos, retrasos en servicios y limitaciones en la atención que esperan recibir como parte de su derecho a la seguridad social.
El problema impacta especialmente a adultos mayores y pacientes con enfermedades crónicas como diabetes, hipertensión y padecimientos cardiovasculares, quienes requieren medicamentos constantes y seguimiento médico periódico.
Además del gasto económico, algunos pacientes advierten que la falta de tratamientos oportunos puede derivar en complicaciones de salud, interrupción de terapias y deterioro en la calidad de vida de los usuarios.
Aunque las autoridades federales han sostenido en distintas ocasiones que el sistema de salud trabaja para mejorar el suministro de medicamentos, usuarios del ISSSTE consideran que en la práctica el desabasto continúa afectando a cientos de familias.
La problemática también refleja las dificultades operativas y administrativas que persisten en instituciones públicas de salud, donde pacientes frecuentemente enfrentan carencias de medicamentos, saturación de servicios y tiempos prolongados de atención.
Ante este panorama, los derechohabientes hicieron un llamado a las autoridades competentes para fortalecer el abastecimiento de medicamentos y garantizar servicios médicos eficientes y dignos para la población afiliada.
Mientras tanto, para muchas familias, la alternativa sigue siendo destinar parte de sus ingresos a consultas privadas y compra de medicinas, aun cuando cuentan con seguridad social y esperan recibir atención completa dentro del sistema público de salud.
