LA CANDELARIA, José María Morelos. En la comunidad rural de La Candelaria, un ciudadano ha manifestado su inconformidad respecto al manejo de los pagos de su motocicleta, presuntamente adquirida a la empresa Italika mediante un sistema de abonos semanales. Samuel Mukul Carballo, originario de dicha comunidad, asegura que ha realizado sus pagos puntualmente, pero estos no se ven reflejados correctamente en su cuenta.
Mukul Carballo explicó que realiza pagos semanales de $833 pesos, los cuales ha entregado regularmente. Incluso, en una ocasión, pagó $1,399 pesos para ponerse al corriente. Sin embargo, afirma que varios de estos abonos no aparecen en su estado de cuenta. El personal de la empresa, según su testimonio, le responde que “así está bien” o que los montos no reflejados se deben a “intereses por atrasos”, sin brindar mayor claridad.
“El cuarto pago no se reflejó, fueron como dos mil pesos y me dicen que está bien así”, señaló el afectado, quien considera que está siendo víctima de un mal manejo administrativo o de posibles abusos. Además, relata que recientemente le propusieron liquidar su deuda con un incremento adicional en las cuotas semanales, lo que considera injusto, ya que ha cumplido con sus pagos desde el inicio del contrato.
Ante esta situación, Samuel hizo un llamado a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para que investigue el caso y determine si existen irregularidades por parte de la empresa o sus representantes locales. «Siento que me están estafando», declaró, lamentando que su deuda siga acumulándose sin una explicación clara.
Hasta el momento, no se ha tenido respuesta oficial por parte de la empresa señalada. Este caso se suma a otras quejas que circulan en comunidades rurales donde este tipo de esquemas de financiamiento son comunes.
