TULUM.— El proceso de modernización del servicio de taxis en Tulum comienza a reflejar avances concretos, con la instalación de cámaras de videovigilancia y la incorporación de nuevas opciones de pago electrónico en unidades del transporte público, como parte de los acuerdos entre autoridades de movilidad, el Instituto de Movilidad del Estado de Quintana Roo (Imoveqroo) y el sindicato de taxistas.
De acuerdo con información oficial, 60 unidades de taxi ya operan con cámaras instaladas tanto al frente como al interior de los vehículos, las cuales registran video que se almacena en la nube durante varios días, permitiendo contar con evidencia en caso de incidentes, quejas o hechos delictivos.
Las autoridades precisaron que los operadores no tienen acceso para borrar o manipular las grabaciones, lo que busca fortalecer los mecanismos de supervisión y ofrecer mayor certeza tanto a usuarios como a conductores. La meta planteada en esta primera etapa es alcanzar al menos 100 unidades equipadas con este sistema de videovigilancia.
De forma paralela, estas unidades también cuentan con terminales para cobro con tarjeta bancaria y sistemas de pago sin contacto, ampliando las alternativas de pago para residentes y turistas, en un destino donde el uso de efectivo no siempre es la opción preferida.
Funcionarios del área de movilidad señalaron que estas acciones forman parte de una estrategia integral para mejorar la calidad del servicio, elevar los estándares de seguridad y ordenar el transporte público, en un municipio que enfrenta un crecimiento acelerado de población y visitantes.
Indicaron que el programa continuará en expansión y evaluación permanente, con el objetivo de que más unidades se sumen a este esquema tecnológico y se refuercen los controles de operación, contribuyendo a un sistema de transporte más moderno, confiable y acorde a las necesidades actuales de Tulum.
