TULUM. — Luego de que habitantes de la comunidad de Chemuyil reportaran a través de redes sociales la presencia de agua con mal aspecto e incluso sucia en sus viviendas, el gerente del Organismo Operador de CAPA en Tulum, Manuel Prieto, aclaró que los casos detectados no se deben a fallas en el suministro general, sino a problemas internos en las instalaciones de los propios usuarios.
En entrevista, el funcionario explicó que se recibieron dos reportes específicos sobre agua en malas condiciones, mismos que fueron atendidos de forma inmediata en coordinación con el delegado de la localidad, lo que permitió una revisión puntual en cada domicilio.
“En uno de los casos, la cisterna del usuario no había recibido mantenimiento en un largo periodo, por lo que se le brindaron recomendaciones sobre cómo realizar una limpieza adecuada. En el otro, se detectó que la salida de la manguera estaba taponeada con residuos, lo que provocó que el agua saliera con mal color y olor”, explicó Prieto.
El gerente enfatizó que el sistema de abastecimiento de agua en Chemuyil, que depende de la zona de captación de Chichilá, opera con procesos de cloración óptimos y cumple con las normas de calidad requeridas. “El agua que distribuimos es buena, está tratada y lista para el consumo. No tenemos reportes generalizados de mala calidad, solo estos dos casos específicos que ya fueron atendidos directamente”, afirmó.
Prieto exhortó a la ciudadanía a mantener limpios sus tinacos, cisternas y sistemas de conducción para evitar que factores externos contaminen el agua al interior de sus hogares. También pidió a los medios de comunicación y a los usuarios mantener una comunicación directa con CAPA para atender cualquier situación de forma oportuna.
Finalmente, reiteró que el organismo se mantiene en constante monitoreo del sistema de distribución en Chemuyil y otras comunidades, y aseguró que ante cualquier anomalía real se actuará de inmediato para proteger la salud de la población.
