La posible obligatoriedad de los pagos electrónicos preocupa a habitantes de zonas rurales, donde las fallas de internet, la falta de servicios bancarios y el uso cotidiano de efectivo podrían convertirse en obstáculos para adquirir combustible.
José María Morelos, Quintana Roo.— En las comunidades rurales de José María Morelos, donde todavía hay localidades que pasan varios días sin señal telefónica y familias que dependen del dinero en efectivo para sus actividades diarias, una eventual obligación de pagar combustible únicamente con medios electrónicos podría convertirse en un problema que va más allá de la tecnología.
Para un campesino que necesita trasladar su cosecha, una familia que debe llevar a un enfermo al hospital o un adulto mayor que no utiliza tarjetas bancarias, quedarse sin la posibilidad de pagar gasolina en efectivo podría representar una dificultad considerable.
El profesor Luis Aguilar advirtió que las propuestas relacionadas con la digitalización de los pagos deben considerar las condiciones reales de los municipios rurales, donde la infraestructura tecnológica y bancaria todavía presenta importantes limitaciones.
Comunidades que pasan hasta tres días sin señal
Aguilar señaló que en distintas localidades de José María Morelos las fallas de comunicación son frecuentes y pueden prolongarse durante dos o tres días.
Esta situación, explicó, dificultaría las operaciones bancarias electrónicas si los establecimientos dependieran exclusivamente de terminales conectadas a internet.
El problema sería especialmente delicado en casos de emergencia, cuando una persona necesita cargar combustible para trasladar a un familiar enfermo o realizar un viaje indispensable.
La preocupación no se limita a las gasolineras. También existen pequeños establecimientos comerciales que carecen de terminales bancarias y cuyos clientes realizan prácticamente todas sus compras con dinero en efectivo.
El campo sigue trabajando con efectivo
Otra de las dificultades señaladas por el profesor es la forma en que se desarrolla la economía agrícola del municipio.
Muchos productores reciben el pago de sus cosechas en efectivo, dinero que posteriormente utilizan para comprar combustible, alimentos, herramientas y otros insumos necesarios para continuar trabajando.
Obligarlos a utilizar medios electrónicos, sin garantizar previamente el acceso a servicios bancarios, podría representar nuevos gastos, traslados y complicaciones administrativas.
Aguilar consideró que las autoridades deben tomar en cuenta que no todas las comunidades cuentan con sucursales bancarias, cajeros automáticos o conectividad suficiente para realizar operaciones digitales de manera constante.
Adultos mayores, otro sector vulnerable
El profesor también expresó preocupación por los adultos mayores y las personas que no están familiarizadas con las operaciones bancarias electrónicas.
Explicó que algunos beneficiarios de programas sociales necesitan apoyo de familiares o conocidos para retirar sus recursos, debido a que desconocen el funcionamiento de los cajeros automáticos o tienen dificultades para utilizar tarjetas.
En su opinión, ampliar la dependencia de estos mecanismos sin acompañamiento y capacitación podría aumentar el riesgo de fraudes, robos o abusos por parte de terceros.
Digitalizar sin garantizar conectividad
Aunque los pagos electrónicos pueden facilitar operaciones y reducir el manejo de efectivo, Aguilar consideró que su implementación debe realizarse de manera gradual y tomando en cuenta las diferencias entre las ciudades y las comunidades rurales.
La preocupación central es que una medida diseñada para modernizar las transacciones termine complicando actividades tan necesarias como cargar combustible, comercializar productos agrícolas o trasladarse para recibir atención médica.
Por ello, planteó la necesidad de garantizar primero servicios bancarios accesibles, conectividad confiable y mecanismos de atención para quienes no utilizan herramientas digitales.
La discusión no es solamente cómo modernizar los pagos, sino cómo evitar que esa modernización deje fuera a quienes todavía dependen del efectivo para trabajar, trasladarse y cubrir sus necesidades básicas.
