CHETUMAL, QUINTANA ROO (11/ENERO/2015).-La Comisión de los Derechos Humanos del Estado de Quintana Roo, que tiene como titular a Harley Sosa Guillén, ya se encuentra trabajando en las estadísticas de 2014, de los cuales se han observado algunos resultados positivos como el impacto de los temas de capacitación en el número de quejas en ciertos sectores.
Según las cifras preliminares de 2014 se recibieron 1618 quejas, que en comparación con 2013 se mantuvieron sin mucha diferencia pues el año anterior fueron 1611 quejas. Sin embargo hay que considerar que fue apenas en julio de 2014 que se reabrió la oficina en Isla Mujeres y que en septiembre de este año comenzó a operar la Coordinación de Asuntos Penitenciarios, lo cual derivó en la apertura de quejas con motivo de las visitas a los centros penitenciarios.
En municipios en los cuales se concentran gran parte de las quejas totales como Othón P. Blanco y Solidaridad, se observaron una disminución en las quejas interpuestas, (del 10% y 15% respectivamente), así como en los municipios de Cozumel y Tulum.
Por rubro temático en los municipios también se observó que las quejas en contra de las direcciones de seguridad pública municipal disminuyeron al recibir un 33 % menos que el año pasado y que también bajaron los señalamientos en contra de los presidentes municipales al recibirse menos de la mitad que el año pasado (7 quejas en 2014 y 18 en 2013). En este mismo sentido se observaron disminuciones contra los Jueces Cívicos y/ Calificadores, los titulares de las procuradurías de la defensa del menor y la familia Por el lado contrario este año se recibieron 13 quejas más que el año pasado en contra de los Directores de Cárceles Municipales, lo que significa un 86% más. De igual forma se observaron una mayor recepción en contra de otras autoridades al pasar de 76 en 2013 a 95 en este año, lo cual significa una mayor variación en las quejas por rubro.
Al respecto el ombudsman del estado Harley Sosa Guillén dijo que este año la capacitación fue una de las apuestas fuertes para la comisión. En este caso dio a conocer que en 2013 se capacitaron a 372 policías en tanto que en 2014 se capacitaron a 1061 elementos, lo que pudiera explicar la disminución en las quejas en ese sector. Asimismo dijo que es importante la impartición de la capacitación para informar que la comisión no solo conoce de quejas de esta naturaleza (seguridad pública), sino que el organismo puede intervenir en cualquier otro tema (educativo, salud, ambiental, etcétera) siempre y cuando esté involucrado algún servidor público estatal y municipal, y ello se refleja también en que aumentaron en los municipios las quejas en contra de otras autoridades fueras de las tradicionales como seguridad pública.
Sosa Guillén dijo que al comienzo de su administración dio instrucciones a todos los visitadores para que el organismo deje de ser percibido como una oficina que solo hace trabajo de escritorio y que fueran más proactivos en sus intervenciones estando más atentos a las denuncias vertidas en los medios de comunicación y no esperar a que los quejosos llegaran a la comisión; resultado de ello es que prácticamente se doblaron las quejas de oficio al abrirse 128 expedientes de este tipo contra 62 de 2013.
Finalmente dijo que 2014 fue un año para analizar qué es lo que realmente funciona para prevenir las violaciones en derechos humanos y que se programarán más capacitaciones para abatir las quejas en los sectores en los cuales aumentaron las quejas. Dijo que es evidente que aún quedan retos por afrontar pues si bien es importante la disminución de las quejas en sectores tradicionales anteriormente citados, aún una sola queja representa que todavía falta trabajo que hacer para que las y los quintanarroenses gocen de sus derechos y sean respetados por todas las autoridades.
