Por Mario Castillo Rodríguez
Chetumal.-Clientes de las tiendas Coppel con asentamiento en la capital del estado, denunciaron ante este medio de comunicación la deplorable atención que reciben en sus dos sucursales por parte del personal, mismo que es insuficiente para cubrir la demanda.
Los quejosos, señalaron que al momento de hacer sus compras el personal encargado de asistirles brilla por su ausencia, por lo cual deben atenderse por sí solos, quedando en entre dicho el tan cacareado “prestigio” de dicha cadena comercial
También indicaron que las largas filas al momento de ir a cubrir las mensualidades de sus respectivos créditos, son el pan de cada día ya que, en el caso particular de la sucursal ubicada sobre la avenida Héroes, solo una o dos cajas funcionan y los tiempos de atención se prolongan por horas.
“Esto nos ocasiona un gran problema ya que nos atrasa en nuestras demás diligencias, y si acudimos al gerente en turno para que le dé celeridad a las largas filas, nos sale con que no hay personal suficiente”, dijo uno de los clientes inconformes.
Otra clienta agregó que es incongruente que esta situación priva al interior de estas tiendas departamentales de renombre nacional, “Pues es una gran cantidad de dinero lo que mensualmente pagamos -con enormes intereses incluidos-, como para que no tengan para pagar dos o tres salarios más para dar una buena atención a nosotros los usuarios”, puntualizó la damita que omitió mencionar su nombre.
