JMM.-Por más de 24 horas, el municipio de José María Morelos, Quintana Roo, ha permanecido sin servicios de telefonía e internet proporcionados por TELMEX y Telcel. La interrupción, que inició la tarde del pasado domingo, afecta tanto a la cabecera municipal como a algunas comunidades rurales.
Hasta el cierre de esta edición, las empresas no han ofrecido explicaciones sobre la causa del problema ni un plazo para restablecer los servicios. Esta falta de comunicación ha generado críticas entre los usuarios, quienes denuncian el «pésimo servicio» y la ausencia de responsabilidad por los daños y perjuicios ocasionados.
El impacto ha sido notable en diversos sectores, pues trámites como la expedición de licencias en Tránsito, pagos electrónicos, retiros en cajeros automáticos y otros servicios que dependen de internet quedaron suspendidos.
Esta situación resalta la creciente dependencia de los servicios digitales en la vida cotidiana y evidencia la necesidad de contar con proveedores más confiables y eficientes. Algunos usuarios han comenzado a buscar alternativas como Cable Kilómetro 50, que se ha posicionado como una opción local confiable para mantener la conexión en el municipio.
